Компания «Муромская мебельная фабрика» — это надежный производитель мебели из натурального дерева, который использует только высококачественные материалы и сырье. Наша цель — создать долговечную мебель, способную украсить любой интерьер.

Каждая модель мебели, выпущенная нашей фабрикой, проходит строгий контроль качества перед отправкой клиенту. Мы предлагаем широкий ассортимент мебели различных стилей и видов, а также услуги по изготовлению мебели на заказ. Если у вас возникли проблемы с мебелью, не стесняйтесь обращаться к нам — мы всегда готовы помочь!

Мы специализируемся на производстве мебели из дерева для:

* Спален, кухонь и гостиных;
* А также мебели из массива для ресторанов, кафе, баров, отелей и загородных домиков.

Кроме того, у нас вы можете приобрести кровати оптом от производителя.

Почему вам выгодно приобрести мебель у нас?

Мы заботимся о качестве и экологичности нашей продукции, применяя строгую систему контроля сырья. Каждый предмет, будь то изящная прикроватная тумбочка или роскошная двуспальная кровать, создан с вниманием к вашему здоровью.

Наша компания работает уже более 12 лет, за это время мы оптимизировали производственные процессы и изготовили более 6000 единиц мебели. Среди наших клиентов — владельцы роскошных загородных домов, собственники городских квартир, управляющие базами отдыха и гостиницами, а также многие другие.

Мы используем итальянское оборудование и качественную фурнитуру. Если вы решите купить кровать в магазине, шкаф эконом-класса или недорогие комоды, то получите европейское качество по очень привлекательной цене. Благодаря европейскому уровню оборудования нам удалось значительно снизить процент брака.

Мы используем только натуральные материалы. Наша фабрика производит мебель из массива дуба, бука, березы и сосны.

Мы регулярно обновляем модельный ряд. Если вы ищете современные шкафы, кровати из массива, тумбочки и другую мебель, то мы следим за новинками дизайна и создаем продукцию, которая идеально впишется в любой интерьер — от прованса до классицизма, барокко и других стилей. Если вы хотите купить мебель из массива, каталог нашего интернет-магазина к вашим услугам.

Мы консультируем и создаем мебель по индивидуальным заказам. Для наших клиентов работает интернет-магазин, что значительно упрощает процесс выбора.

Все заказы сдаются своевременно. Если вы сделали заказ, мы произведем мебель в установленные сроки или даже раньше. Вам не придется ждать, звонить менеджерам и беспокоиться за свою мебель. Наши производственные площади позволяют нам оперативно создавать мебель под заказ, не теряя в качестве.

Мы экономим ваши денежные средства. Наша компания гарантирует безупречное соотношение «цена-качество»: у нас вы сможете купить мебель недорого и наслаждаться ее идеальной красотой и долговечностью. Оплата осуществляется при получении товара, что означает, что вы ничем не рискуете.

Уважаемые клиенты!

Для оперативного и корректного решения вопросов, связанных с качеством продукции, сроками поставки или иными нарушениями условий договора, просим вас ознакомиться с правилами подачи претензий.

1. Официальный канал подачи претензий

Все претензии принимаются исключительно в письменной форме по электронной почте на официальный адрес:
📩 muromfabrika@yandex.ru

Обращения, поступающие через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber и др.), телефонные звонки, социальные сети или сторонние email-адреса, не рассматриваются и не имеют юридической силы.

2. Требования к претензии

Претензия должна содержать:

• Номер заказа или договора;
• Дату отгрузки/поставки;
• Чёткое описание выявленного нарушения;
• Фото или видео с дефектами (при наличии);
• Требования (замена, возврат, компенсация и т.п.);
• Контактные данные заявителя (ФИО, телефон, email).

3. Регистрация и сроки рассмотрения

• Претензия считается поданной с момента получения на указанный email.
• Время поступления фиксируется автоматически.
• Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней с даты получения полного пакета документов.
• Ответ направляется на email, указанный в обращении.

4. Ответственность сторон

• Клиент несёт ответственность за достоверность и полноту предоставленной информации.
• Претензии, направленные не на официальный адрес, не регистрируются и не обрабатываются.
• Фабрика «Муромская фабрика» не несёт ответственности за задержки, вызванные нарушением порядка подачи претензий.